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openSUSE => Matériel => Discussion initiée par: Arnaudk le 04 Novembre, 2020, 18:25:27

Titre: Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 04 Novembre, 2020, 18:25:27
Bonjour,

J'ai un gros souci avec une webcam / micro qui plante au bout de 10 minutes d'utilisation. Que ce soit avec Discord, Zoom ou encore Skype, l'image se fige, puis plus moyen de détecter la webcam et le micro associé. Je suis obligé de débrancher / rebrancher la webcam pour qu'elle fonctionne.

Quelqu'un peut m'aider pour investiguer et comprendre cet étrange comportement ?

En vous remerciant,
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: chalu le 05 Novembre, 2020, 07:02:21
Bonjour,
Tu peux lancer le logiciel utilisant la webcam dans un terminal pour pour éventuellement récupérer des messages d’erreurs.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 05 Novembre, 2020, 07:50:24
Bonjour,
Cette webcam se branche en usb ? La commande lsusb voit-elle ce périphérique ?
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 05 Novembre, 2020, 08:10:56
Bonjour,
Tu peux lancer le logiciel utilisant la webcam dans un terminal pour pour éventuellement récupérer des messages d’erreurs.
ok je vais essayer
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 05 Novembre, 2020, 08:11:39
Bonjour,
Cette webcam se branche en usb ? La commande lsusb voit-elle ce périphérique ?
USB. J'imagine qu'elle est détectée puisque le logiciel le voit et que je peux l'utiliser quelques minutes. Après ça fige, puis le système ne la détecte plus (ni le micro associé)
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 06 Novembre, 2020, 08:07:58
Alors, il faut faire comme le dit Chalu : il y a sans doute une erreur lors de l’exécution du programme.
Mais il faut sans doute donner plus d'informations à propos du périphérique en cause pour avoir de l'aide.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 11 Novembre, 2020, 17:54:53
Re-bonjour,

Bon sur Zoom natif aucun problème en tout cas j'ai utilisé la Webcam et son micro sans plantage pendant plus d'une heure.

Cependant j'ai un souci avec l'application Discord : la caméra plante tout simplement. Voici les logs Discord :
iscord 0.0.12 
Starting app.
Starting updater.
[Modules] Modules initializing
[Modules] Distribution: remote
[Modules] Host updates: enabled
[Modules] Module updates: enabled
[Modules] Module install path: /home/arnaud/.config/discord/0.0.12/modules
[Modules] Module installed file path: /home/arnaud/.config/discord/0.0.12/modules/installed.json
[Modules] Module download path: /home/arnaud/.config/discord/0.0.12/modules/pending
[Modules] No updates to install
[Modules] Checking for host updates.
[Modules] Host is up to date.
[Modules] Checking for module updates at https://discord.com/api/modules/stable/versions.json
[Modules] No module updates available.
[000:000] [9896] (audio_device_generic.cc:66): SetRecordingDevice: Not supported on this platform
[000:000] [9896] (audio_device_generic.cc:61): SetPlayoutDevice: Not supported on this platform
[000:064] [9896] (audio_device_generic.cc:66): SetRecordingDevice: Not supported on this platform
[000:065] [9896] (audio_device_generic.cc:61): SetPlayoutDevice: Not supported on this platform
(electron) 'setBadgeCount function' is deprecated and will be removed. Please use 'badgeCount property' instead.
[011:557] [9896] (audio_send_stream.cc:285): Failed to set up send codec state.
[011:601] [9896] (audio_send_stream.cc:285): Failed to set up send codec state.
[011:601] [9896] (audio_device_generic.cc:31): BuiltInAECIsAvailable: Not supported on this platform
[011:662] [9896] (audio_send_stream.cc:285): Failed to set up send codec state.
[032:794] [9896] (webrtcvideocapturer.cc:290): The capturer is already stopped
C'est la dernière ligne qui pose problème on dirait;

Voici la configuration INXI :
System:    Host: linux-815u Kernel: 5.3.18-lp152.47-default x86_64 bits: 64 Desktop: KDE Plasma 5.18.5 
           Distro: openSUSE Leap 15.2
Machine:   Type: Desktop Mobo: MSI model: H110M PRO-VD (MS-7996) v: 1.0 serial: <superuser/root required>
           UEFI [Legacy]: American Megatrends v: 2.B0 date: 12/15/2016
CPU:       Topology: Dual Core model: Intel Core i3-6100 bits: 64 type: MT MCP L2 cache: 3072 KiB
           Speed: 800 MHz min/max: 800/3700 MHz Core speeds (MHz): 1: 800 2: 801 3: 800 4: 800
Graphics:  Device-1: NVIDIA GP107 [GeForce GTX 1050 Ti] driver: nvidia v: 390.138
           Display: x11 server: X.Org 1.20.3 driver: nvidia unloaded: fbdev,modesetting,nouveau,nv,vesa
           resolution: 1920x1080~60Hz
           OpenGL: renderer: GeForce GTX 1050 Ti/PCIe/SSE2 v: 4.6.0 NVIDIA 390.138
Audio:     Device-1: Intel 100 Series/C230 Series Family HD Audio driver: snd_hda_intel
           Device-2: NVIDIA GP107GL High Definition Audio driver: snd_hda_intel
           Device-3: Google type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo
           Sound Server: ALSA v: k5.3.18-lp152.47-default
Network:   Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet driver: r8169
           IF: eth0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: 4c:cc:6a:cd:21:75
           IF-ID-1: docker0 state: down mac: 02:42:b3:4b:b0:d8
Drives:    Local Storage: total: 1.02 TiB used: 443.23 GiB (42.5%)
           ID-1: /dev/sda vendor: Corsair model: Force LE200 SSD size: 111.79 GiB
           ID-2: /dev/sdb vendor: Western Digital model: WD10EZEX-08WN4A0 size: 931.51 GiB
Partition: ID-1: / size: 40.00 GiB used: 32.97 GiB (82.4%) fs: btrfs dev: /dev/sdb3
           ID-2: /home size: 888.92 GiB used: 395.80 GiB (44.5%) fs: xfs dev: /dev/sdb4
           ID-3: /opt size: 40.00 GiB used: 32.97 GiB (82.4%) fs: btrfs dev: /dev/sdb3
           ID-4: /tmp size: 40.00 GiB used: 32.97 GiB (82.4%) fs: btrfs dev: /dev/sdb3
           ID-5: /var/log size: 40.00 GiB used: 32.97 GiB (82.4%) fs: btrfs dev: /dev/sdb3
           ID-6: /var/tmp size: 40.00 GiB used: 32.97 GiB (82.4%) fs: btrfs dev: /dev/sdb3
Swap:      ID-1: swap-1 type: partition size: 2.01 GiB used: 0 KiB (0.0%) dev: /dev/sdb2
Sensors:   System Temperatures: cpu: 34.0 C mobo: 29.8 C gpu: nvidia temp: 32 C
           Fan Speeds (RPM): N/A gpu: nvidia fan: 35%
Info:      Processes: 268 Uptime: N/A Memory: 7.73 GiB used: 3.46 GiB (44.7%) Shell: bash inxi: 3.1.00

Et V4L2CTTL :
HD Web Camera: HD Web Camera (usb-0000:00:14.0-7):
/dev/video0
/dev/video1

                     brightness 0x00980900 (int)    : min=1 max=255 step=1 default=128 value=0
                       contrast 0x00980901 (int)    : min=1 max=255 step=1 default=128 value=0
                     saturation 0x00980902 (int)    : min=1 max=255 step=1 default=128 value=0

Quand ça plante sous Discord je dois débrancher et rebrancher ma Webcam pour que ça refonctionne. Je ne sais pas si une instruction fait planter le module. J'ai le même problème sous Chrome, mais pas sous Google Meet. Etrange.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 12 Novembre, 2020, 13:59:33
Il semble que le souci viens de "audio-device" ou/et des codecs. Mais je n'utilise plus discord sous Linux : j’utilisais ce programme pour des jeux en ligne sous Windows.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: chalu le 12 Novembre, 2020, 14:39:51
Bonjour,
ça semble une issue connue
https://gist.github.com/meydominic/654d17be7633cee7d3337fb5cde71e44

Je ne peux pas t'en dire plus, je n'utilise pas ce logiciel
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 12 Novembre, 2020, 18:20:31
Merci je vais essayer
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 15 Novembre, 2020, 14:40:56
Bon j'ai essayé avec le paramètre et rien n'y fait, ça plante.

La Caméra part en vrille et le démon USB qui gère cela aussi. Voici ce que j'ai quand ça plante :

Failed to open /dev/video0: No such file or directory

Seule façon, débrancher et rebrancher la Webcam
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 15 Novembre, 2020, 14:44:03
PS : le module chargé quand je rebranche c'est snd_usb_audio
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 15 Novembre, 2020, 14:51:52
Voici ce qu'il y a dans dmesg (au début c'est là ou ça a planté puis à un moment je débranche puis je rebranche)

[19359.401398] usb 1-7: reset high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[19364.776944] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19380.392870] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19380.628904] usb 1-7: reset high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[19385.772876] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19401.384887] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19401.624810] usb 1-7: reset high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[19406.632982] xhci_hcd 0000:00:14.0: Timeout while waiting for setup device command
[19406.840899] usb 1-7: Device not responding to setup address.
[19407.048717] usb 1-7: device not accepting address 6, error -71
[19407.176754] usb 1-7: reset high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[19412.264770] xhci_hcd 0000:00:14.0: Timeout while waiting for setup device command
[19412.472855] usb 1-7: Device not responding to setup address.
[19412.680687] usb 1-7: device not accepting address 6, error -71
[19412.680781] usb 1-7: USB disconnect, device number 6
[19412.856729] usb 1-7: new high-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[19418.024721] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19433.640688] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19433.876638] usb 1-7: new high-speed USB device number 8 using xhci_hcd
[19439.016701] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19454.632623] usb 1-7: device descriptor read/64, error -110
[19454.740605] usb usb1-port7: attempt power cycle
[19455.392542] usb 1-7: new high-speed USB device number 9 using xhci_hcd
[19460.648557] xhci_hcd 0000:00:14.0: Timeout while waiting for setup device command
[19460.856631] usb 1-7: Device not responding to setup address.
[19461.064502] usb 1-7: device not accepting address 9, error -71
[19461.192504] usb 1-7: new high-speed USB device number 10 using xhci_hcd
[19466.280526] xhci_hcd 0000:00:14.0: Timeout while waiting for setup device command
[19466.488611] usb 1-7: Device not responding to setup address.
[19466.696475] usb 1-7: device not accepting address 10, error -71
[19466.696582] usb usb1-port7: unable to enumerate USB device
[19563.332031] usb 1-7: new high-speed USB device number 11 using xhci_hcd
[19563.481196] usb 1-7: New USB device found, idVendor=18d1, idProduct=0002, bcdDevice= 1.00
[19563.481201] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[19563.481204] usb 1-7: Product: HD Web Camera
[19563.481207] usb 1-7: Manufacturer: Ingenic Semiconductor CO., LTD.
[19563.481210] usb 1-7: SerialNumber: Ucamera001
[19563.488049] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HD Web Camera (18d1:0002)
[19564.008124] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 2 on unit 1: -110 (exp. 1).
[19564.384883] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 7 on unit 2: -32 (exp. 1).
[19564.504294] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 8 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504410] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 9 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504454] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 10 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504575] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 1 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504619] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 4 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504691] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 5 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504768] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 11 on unit 2: -71 (exp. 1).
[19564.504927] uvcvideo: UVC non compliance - GET_DEF(PROBE) not supported. Enabling workaround.
[19564.505008] uvcvideo: Failed to query (129) UVC probe control : -71 (exp. 26).
[19564.505011] uvcvideo: Failed to initialize the device (-5).
[19564.506319] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[19564.507162] usb 1-7: 6:2: cannot get min/max values for control 2 (id 6)
[19564.507830] usb 1-7: USB disconnect, device number 11
[19564.816059] usb 1-7: new high-speed USB device number 12 using xhci_hcd
[19564.965025] usb 1-7: New USB device found, idVendor=18d1, idProduct=0002, bcdDevice= 1.00
[19564.965031] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[19564.965034] usb 1-7: Product: HD Web Camera
[19564.965037] usb 1-7: Manufacturer: Ingenic Semiconductor CO., LTD.
[19564.965040] usb 1-7: SerialNumber: Ucamera001
[19564.972089] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HD Web Camera (18d1:0002)
[19564.992728] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 6 on unit 2: -32 (exp. 1).
[19565.013777] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 9 on unit 2: -32 (exp. 1).
[19565.034851] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 4 on unit 2: -32 (exp. 1).
[19565.050689] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 11 on unit 2: -32 (exp. 1).
[19565.077788] input: HD Web Camera: HD Web Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input23
[19565.080928] usb 1-7: Warning! Unlikely big volume range (=3072), cval->res is probably wrong.
[19565.080934] usb 1-7: [6] FU [Mic Capture Volume] ch = 1, val = -1536/1536/1
[19565.678936] uvcvideo: Failed to query (GET_DEF) UVC control 6 on unit 2: -32 (exp. 2).
[19569.544151] uvcvideo: Failed to query (GET_DEF) UVC control 6 on unit 2: -32 (exp. 2).
[19630.608999] st: Version 20160209, fixed bufsize 32768, s/g segs 256
[19651.239080] parport0: PC-style at 0x378 (0x778) [PCSPP,TRISTATE,EPP]
[19651.239732] parport0: irq 7 detected
[19651.358797] lp0: using parport0 (polling).
[19651.483508] parport0: PC-style at 0x378 (0x778) [PCSPP,TRISTATE,EPP]
[19651.484214] parport0: irq 7 detected
[19651.602002] lp0: using parport0 (polling).
[19652.349661] parport0: PC-style at 0x378 (0x778) [PCSPP,TRISTATE,EPP]
[19652.350323] parport0: irq 7 detected
[19652.462407] lp0: using parport0 (polling).
[19652.589183] ppa: Version 2.07 (for Linux 2.4.x)
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 15 Novembre, 2020, 15:20:26
J'ai réussi à faire planter et voici les derniers messages dmesg :

[21680.926136] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21681.310080] uvcvideo: Failed to query (GET_DEF) UVC control 6 on unit 2: -110 (exp. 2).
[21686.046109] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21691.166071] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21696.285998] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21701.405963] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21711.649882] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21716.765833] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21721.885898] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21727.005849] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83
[21729.565869] uvcvideo: Failed to set UVC probe control : -110 (exp. 26).
[21732.125798] usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83

ça boucle sur  usb 1-7: 3:1: cannot set freq 16000 to ep 0x83 et ça fout le système à genoux. En débranchant puis rebranchant la webcam tout rentre dans l'ordre. Etrange
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 15 Novembre, 2020, 15:23:12
Dernier pour la route : il semblerait que ce soit bien un problème noyau qui date de 2011 !!!

https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=203763

Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: squid-f le 15 Novembre, 2020, 21:27:05
Bonjour

Je n'ai utilisé Discord qu'une fois mais pendant au moins 1 heure et sans problème. J'étais sous Manjaro mais je ne suis pas convaincu que changer de distribution soit la raison.
Au-delà du noyau, comment as-tu installé Discord sur openSUSE (d'ailleurs tumbleweed ou leap ?) ?
Ce que j'ai en tête : j'avais installé Discord en utilisant Flatpak. Si tel n'est pas ton cas, cela peut valoir le coup de voir si une installation par Flatpak résoud ton problème.

A+
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 16 Novembre, 2020, 10:58:09
Bonjour

Je n'ai utilisé Discord qu'une fois mais pendant au moins 1 heure et sans problème. J'étais sous Manjaro mais je ne suis pas convaincu que changer de distribution soit la raison.
Au-delà du noyau, comment as-tu installé Discord sur openSUSE (d'ailleurs tumbleweed ou leap ?) ?
Ce que j'ai en tête : j'avais installé Discord en utilisant Flatpak. Si tel n'est pas ton cas, cela peut valoir le coup de voir si une installation par Flatpak résoud ton problème.

A+
Bonjour,

J'ai utilisé le RPM / Repository pour OpenSUSE Leap. Jamais essayé la partie Flatpak (que je ne connais pas). Mais je vais tenter.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 17 Novembre, 2020, 16:57:12
Après que micro soit branché : Discord ou le contrôleur de son voient-ils bien le micro ? Il y a un menu pour le configurer avec Discord : il faut vérifier sa configuration.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 18 Novembre, 2020, 20:41:29
Après que micro soit branché : Discord ou le contrôleur de son voient-ils bien le micro ? Il y a un menu pour le configurer avec Discord : il faut vérifier sa configuration.
Oui la caméra et le micro sont bien détectées au début, on peut même faire des tests. Mais au bout de quelques minutes le driver plante
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 18 Novembre, 2020, 20:43:55
Je viens d'essayer Discord sur le zBook de ma femme, même distrib (OpenSUSE 15.2 Leap), même version de Discord.

Là aucun problème, ça ne plante pas avec la caméra intégrée.

Je pense que le souci vient du type de caméra qui fait appel à un driver spécifique et qui fait planter. Mais c'est étrange que Zoom ne cause aucun problème, peut-être que Discord et Zoom gèrent la caméra différemment.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: squid-f le 18 Novembre, 2020, 21:08:37
Bonjour

Est-ce que c'est sur un PC tour que tu as le problème ?
Si oui, est-ce que la webcam est connectée en façade ou à l'arrière, directement sur la carte mère ?
Si la webcam est branchée en façade, as-tu essayé en la branchant directement sur la carte mère à l'arrière (et sur un port USB2 de préférence) ?

A+
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 18 Novembre, 2020, 22:42:25
Bonjour

Est-ce que c'est sur un PC tour que tu as le problème ?
Si oui, est-ce que la webcam est connectée en façade ou à l'arrière, directement sur la carte mère ?
Si la webcam est branchée en façade, as-tu essayé en la branchant directement sur la carte mère à l'arrière (et sur un port USB2 de préférence) ?

A+
C'est bien branché à un PC tour, à l'arrière
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: squid-f le 19 Novembre, 2020, 07:16:59
Ok. Tu as essayé la version flatpak ?
Vu que flatpak rend « transparent » l’environnement, peut-être que la gestion de la webcam sera différente.

A+
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 19 Novembre, 2020, 14:53:06
Oui la caméra et le micro sont bien détectées au début, on peut même faire des tests. Mais au bout de quelques minutes le driver plante
Quel driver plante ?? il faut vérifier la bonne configuration de la carte son alors.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 19 Novembre, 2020, 16:19:57
Oui la caméra et le micro sont bien détectées au début, on peut même faire des tests. Mais au bout de quelques minutes le driver plante
Quel driver plante ?? il faut vérifier la bonne configuration de la carte son alors.

Le son ne plante pas car on entend encore les gens parler dans Discord. C'est bel et bien le module USB qui gère la Caméra qui plante. Je vais essayer FlatPak
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Jomo le 19 Novembre, 2020, 18:34:26
[Le son ne plante pas car on entend encore les gens parler dans Discord. C'est bel et bien le module USB qui gère la Caméra qui plante. Je vais essayer FlatPak
Et maintenant c'est le module USB de la caméra qui bugge ?! Vous semblez pas savoir ce que vous cherchez à résoudre !!
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: manchette le 20 Novembre, 2020, 17:12:43
Hello ;=)


Pour résumer et bien identifier le matériel concerné :

> System:    Host: linux-815u Kernel: 5.3.18-lp152.47-default x86_64 bits: 64
> Desktop: KDE Plasma 5.18.5
>            Distro: openSUSE Leap 15.2


> [19563.481204] usb 1-7: Product: HD Web Camera
> [19563.481207] usb 1-7: Manufacturer: Ingenic Semiconductor CO., LTD.
> [19563.481210] usb 1-7: SerialNumber: Ucamera001
> [19563.488049] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HD Web Camera (18d1:0002)


J'ai contacté la liste linux-usb@vger.kernel.org trouvée ici https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=203763

La réponse de  Greg Kroah-Hartman (un des développeurs du noyau) explique ceci  :

- Il faudrait en principe mettre à jour le noyau pour une version plus récente, de la série 5.9.

- Si cela ne suffit pas les développeurs linux-media sont les plus susceptibles d'aider ; via les messages de log.

Ca se situe ici sauf erreur https://github.com/hvaibhav
je l'ai contacté pour voir si c'est le bon canal (en cas de soucis non résolu par un noyau récent)

Par curiosité : quel est le noyau le plus récent que tu ais essayé ?
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: squid-f le 21 Novembre, 2020, 09:48:35
Bonjour

Si tu veux tester un autre noyau sous Leap, voici un post de @chalu qui peut t'aider.

Tu peux aussi essayer d'utiliser un noyau plus récent sur Leap si on regarde cette page https://en.opensuse.org/Main:Dell_Precision_5530_Setup
en utilisant un dépôt pour les noyaux et firmwares
 sudo zypper ar --refresh https://download.opensuse.org/repositories/Kernel:/stable/standard/ kernel_stable
sudo zypper in -f kernel-default
sudo zypper in -f kernel-firmware

A+
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 01 Décembre, 2020, 17:34:03
Bonjour

Si tu veux tester un autre noyau sous Leap, voici un post de @chalu qui peut t'aider.

Tu peux aussi essayer d'utiliser un noyau plus récent sur Leap si on regarde cette page https://en.opensuse.org/Main:Dell_Precision_5530_Setup
en utilisant un dépôt pour les noyaux et firmwares
 sudo zypper ar --refresh https://download.opensuse.org/repositories/Kernel:/stable/standard/ kernel_stable
sudo zypper in -f kernel-default
sudo zypper in -f kernel-firmware

A+
Merci pour l'information !

Je n'ai jamais essayé avec la 5.9 mais je vais tenter ce week-end.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: Arnaudk le 01 Décembre, 2020, 17:36:40
Hello ;=)


Pour résumer et bien identifier le matériel concerné :

> System:    Host: linux-815u Kernel: 5.3.18-lp152.47-default x86_64 bits: 64
> Desktop: KDE Plasma 5.18.5
>            Distro: openSUSE Leap 15.2


> [19563.481204] usb 1-7: Product: HD Web Camera
> [19563.481207] usb 1-7: Manufacturer: Ingenic Semiconductor CO., LTD.
> [19563.481210] usb 1-7: SerialNumber: Ucamera001
> [19563.488049] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HD Web Camera (18d1:0002)


J'ai contacté la liste linux-usb@vger.kernel.org trouvée ici https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=203763

La réponse de  Greg Kroah-Hartman (un des développeurs du noyau) explique ceci  :

- Il faudrait en principe mettre à jour le noyau pour une version plus récente, de la série 5.9.

- Si cela ne suffit pas les développeurs linux-media sont les plus susceptibles d'aider ; via les messages de log.

Ca se situe ici sauf erreur https://github.com/hvaibhav
je l'ai contacté pour voir si c'est le bon canal (en cas de soucis non résolu par un noyau récent)

Par curiosité : quel est le noyau le plus récent que tu ais essayé ?


Merci pour le coup de main. Je vais envoyer  ce que j'ai à la liste et on verra bien. En tout cas, pas énormément de logs quand le pilote crash, juste le message qui boucle mentionné ci-dessus.

J'ai acheté une autre Webcam, plus moderne et plus sophistiquée, et je vais voir si ça fait le même problème.
Titre: Re : Gros problème Webcam qui plante au bout de 10 minutes
Publié par: manchette le 29 Décembre, 2020, 10:10:18
Hello ;=)

Est ce que ca a pu s'améliorer ? Si peu de log eu peuvent dire de quoi ils ont besoin comme traces, j'imagine.
As tu pu les contacter ? Je n'ai pas eu de retour à mon mail :(' (je retente pour voir)

Les nouvelles webcam sont t'elles mieux supportées ? (à voir), par exemple celles utilisant le pilote uvc (?)

@ tous : Auriez vous des témoignages de pilotes qui fonctionnent partout ?

(par exemple uvc va mieux marcher que gspca ou un type de driver à privilégier ;  ou sinon à éviter (?) )

Ou autrement formulé : des modèles éprouvés super stables/passe partout ?