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Sujet : L'imprimante fonctionne, pas le scan

  1. #1
    Caméléon tenace Avatar de pierrotbj
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    L'imprimante fonctionne, pas le scan

    Bonjour à tous,

    J'ai un petit soucis avec une nouvelle imprimante.

    C'est une HP Officejet Pro 8718.

    A l'installation, elle est reconnue comme une Officejet Pro 8500 (pas de 8718 dans la liste des pilotes)
    Jusque là, ça va, mais ce n'est pas la même pour ce qui est du scan :

    Xsane me retourne le message suivant :
    Code HTML:
    Erreur d'ouverture du périphérique
    HPAIO:/usb/Officejet_Pro_8500_A909g? serial=CN73EHTOCS
    Argument invalide
    J'en conclut qu'il doit manquer le pilote du scan.

    Merci pour votre aide
    "Ne pas subir . . . . ." Jean de Lattre de Tassigny

  2. #2
    Caméléon tenace Avatar de pierrotbj
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    J'ai trouvé :

    En fait, l'imprimante a été reconnue une première fois comme une 8500.

    Je l'ai supprimée ce matin et fait une nouvelle recherche d'imprimante :
    Cette fois, elle est reconnue comme 8710.

    La 8718 fait partie de la famille 8710, c'est tout couillon.

    De plus, s'est ballot, le CD d'install pour W$ et Apple indique clairement un pilote pour les imprimantes 8710.
    Si, au moins, j'avais pris le temps de regarder l'étiquette du CD ! ! !

    Depuis, l'impression et le scan fonctionnent à la perfection.
    Dernière édition par pierrotbj; 18/06/2018 à 11h41
    "Ne pas subir . . . . ." Jean de Lattre de Tassigny

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